WE|DO

DO BOX
DOVEZIEME
DO VÝDAJNÉHO BOXU
DOSTUPNÉ NONSTOP

DOSTUPNÉ NONSTOP

WE|DO BOXY sú dostupné 24 hodín, 7 dní v týždni. Zásielka je pripravená k vyzdvihnutiu hneď, ako vám zašleme SMS a e-mail s heslom na vyzdvihnutie.

BEZPEČNÉ VYZDVIHNUTIE

WE|DO BOXY sú bezpečné, ideálne pre zákazníkov, ktorí uprednostňujú bezkontaktné vyzdvihnutie tovaru.

RYCHLÉ VYZDVIHNUTIE

WE|DO BOXY sú rýchle, tovar si môžete vyzdvihnúť v priebehu chvíľky bez čakania v rade.

Ako WE|DO BOX funguje

Na dotykovej obrazovke zadajte svoje telefónne číslo a autorizačný kód z SMS alebo e-mailu.

Ak ste objednávku nezaplatili vopred, použite platobnú kartu a pokračujte v platbe podľa pokynov.

Po zaplatení objednávky sa otvorí schránka, v ktorej je uložená vaša zásielka.

Vyzdvihnite si svoju zásielku.

Po vybratí zásielky prosím zatvorte dvierka schránky.

Časté otázky

Prezrite si najčastejšie otázky a odpovede týkajúce sa WE|DO BOXU.

Kedy si môžem vyzdvihnúť zásielku vo WE|DO BOXE?

Zásielky obvykle doručujeme druhý alebo tretí pracovný deň od ich prevzatia u odosielateľa. Akonáhle je zásielka pripravená na vyzdvihnutie, pošleme vám SMS a e-mail spolu s kódom, ktorý budete potrebovať pro vyzdvihnutie tovaru. Zásielku si potom môžete vyzdvihnúť kedykoľvek počas nasledujúcich 46 hodín, boxy sú k dispozícii nonstop.
Dokedy je možné zásielku vyzdvihnúť?

Zásielka je uložená v boxe po dobu 46 hodín. Chceme vám poskytnúť dostatok času na vyzdvihnutie tovaru a tiež zaistiť, aby boli boxy voľné pre nové objednávky. Táto lehota by mala zohľadňovať obe požiadavky.
Môžem predĺžiť dobu pre vyzdvihnutie zásielky?

Bohužiaľ nie, z kapacitných dôvodov nie je možné predĺžiť úložnú dobu.
Čo ak tovar nestihnem vyzdvihnúť?

Kontaktujte náš zákaznícky servis a kolegovia vám pripravia zásielku na osobný odber v našom depe.
Aké veľké zásielky sa vojdú do WE|DO BOXU?

Schránky WE|DO BOXU sú rozdelené do 3 kategórií podľa veľkosti:

S: 41 x 8 x 64 cm
M: 41 x 18 x 64 cm
L: 41 x 38 x 64 cm

Pri objednávaní v e-shope si však nemusíte robiť starosti s veľkosťou zásielky. Možnosť doručenia do WE|DO BOXU vám bude ponúknutá len vtedy, ak vaša objednávka spĺňa požadované parametre.
Ako môžem za tovar zaplatiť?

Boxy sú vybavené platobným terminálom, takže dobierku môžete zaplatiť platobnou kartou typu Visa a MasterCard. Platba v hotovosti bohužiaľ nie je možná.
Čo mám robiť, ak som stratil/a kód na otvorenie schránky?

Kód posielame vo forme SMS aj e-mailom. Ak tento kód nemôžete nájsť vo svojej e-mailové schránke ani v telefóne, kontaktujte náš zákaznícky servis.

Zobraziť všetky